بەشی IT Support and Maintenance
ئەرکە سەرەکییەکان:
پشتگیری تەکنیکی: چارەسەرکردنی کێشەکانی کۆمپیوتەر، نەرمەکاڵا، ڕایەڵە و تۆڕ بۆ بەکارهێنەران. ئەمە دەگرێتەوە وەڵامدانەوەی پرسیارەکان، چاکسازی گرفت و ڕێنمایی بەکارهێنەران.
چاودێری سیستەمەکان: بەردەوام چاودێری ئەداکاری سیستەمەکان دەکات بۆ دۆزینەوەی کێشە پێش ئەوەی گەورە بن. ئەمە پێشگیری لە ڕاگرتنی کار دەکات.
نوێکردنەوە و ناساندن: دابەزاندن و دامەزراندنی نوێکردنەوەکانی نەرمەکاڵا، سیستەم و ڕایەڵەکان. هەروەها نوێترین ئامێرەکان ناساندن و بەکارهێنەران فێری بەکارهێنانیان کردن.
پاراستنی زانیاری: دروستکردنی پاشەکەوتی زانیارییەکان (backup) و دڵنیابوون لە پاراستنی داتاکان لە لەدەستدان یان زیان.
دەرفەتەکانی کار
بۆ تازە دەرچووان:
- تەکنیشیانی پشتگیری یەکەم: یەکەم ئاست کە مامەڵە لەگەڵ کێشە ئاساییەکان دەکات
- Help Desk Specialist: وەڵامدانەوەی پەیوەندی و ئیمەیڵەکانی بەکارهێنەران
- Junior System Administrator: یارمەتی ئەدمینی سیستەم لە کارە ڕۆژانەکان
بۆ ئەوانەی ئەزموونیان هەیە:
- Senior IT Support Specialist: ڕاهێنانی تیمی نوێ و چارەسەرکردنی کێشە پەچەکان
- Network Administrator: بەڕێوەبردنی تۆڕی داخلی دامەزراوە
- System Administrator: بەڕێوەبردنی هەموو سیستەمەکانی دامەزراوە
- IT Manager: بەڕێوەبردنی تەواوی بەشی IT
تایبەتمەندی داواکراو بۆ ئەو بەشە
زانیاری تەکنیکی:
- سیستەمی کارپێکەر: Windows, macOS, Linux
- نەرمەکاڵای ئۆفیس: Microsoft Office, Google Workspace
- تۆڕ: TCP/IP, DHCP, DNS، چاکسازی کێشەکانی ئینتەرنێت
- ڕایەڵە: پرینتەر، سکانەر، کامێرا، مۆدێم
تایبەتمەندییە کەسیەکان:
خوێندنەوەی کێشە: توانای شیکردنەوەی کێشەکان و دۆزینەوەی چارەسەر بە زوویی و دروستی.
گفتوگۆ: لەبەر ئەوەی زۆر کات پێویستە لەگەڵ بەکارهێنەرانی جیاواز قسە بکەن، پێویستە باش ڕوونکردنەوە بکەن.
ئارامی: لە کاتی کێشەدا مانەوە بە ئارامی و پێدانی چارەسەری گونجاو.
فێربوونی بەردەوام: تەکنەلۆژیا بەردەوام گۆڕدرێت، بۆیە پێویستە بەردەوام شتی نوێ فێربن.
ئەم بوارە دەرفەتێکی باشە بۆ ئەوانەی حەزیان لە تەکنەلۆژیایە و حەزدەکەن یارمەتی خەڵک بدەن. هەروەها مووچە و دەرفەتەکانی پێشکەوتنیشی باشە.
